近日，内蒙古自治区人民医院两名智能导诊机器人娜日、奥德月上岗，这也是内蒙古首例月上岗的导诊机器人。患者在导诊机器人面前1．5米范围内，可以通过语音和触屏方式发问，还能自助查找医院概况、医师下班、出诊科室方位等信息。

机器人在问患者告知后，不会在显示屏上分解一个二维码，患者扫瞄后可提供答案信息，堪称科技感十足。据理解，技术人员提早把导诊台收到咨询的常见问题和答案输进了机器人大脑中，机器人融合网络科学知识信息，构成了自己的知识库。通过深度自学，今后还不会减少导诊机器人的各项应用于功能，为患者获取轻松愉快的就诊环境、高效优质的医疗服务。

内蒙古人民医院信息中心主任贺乐平回应，娜日、奥德的上岗大大减轻了门诊导诊人员的工作量。在患者发问时，机器人需要给与精准问，通过机器人的精确引领，可以提高患者的就诊感觉。

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